Política de Trocas


TROCAS E DEVOLUÇÕES

Após receber sua encomenda, você terá 7 dias corridos para solicitar troca* ou devolução dos produtos sem custo. 

*Desde que esteja de acordo com as regras descritas abaixo 

Para fazer a troca ou devolução, o produto portanto deve estar sem uso, com as embalagens e etiquetas na mesma condição em que você o recebeu e deve cumprir o prazo estipulado acima.


Para solicitar a troca ou a devolução, você deve comunicar através do e-mail contato@poucaroupa.com.br juntamente com o número do seu pedido e será enviado todas as informações necessárias para auxiliá-la no processo de retorno, lembrando que apenas a primeira troca será gratuita.

Assim que o produto for recebido e inspecionado, será enviado um e-mail para notificá-la já com as devidas informações.

Em caso de devolução por arrependimento, seu reembolso será processado de acordo com o método original de pagamento, dentro de um determinado período de dias.

Nos casos de troca, estamos à disposição para ajudá-la a identificar o tamanho ou produto que a melhor atenda. Neste caso, solicite auxílio a uma de nossas consultoras através de nossos canais de atendimento. 

Peças de liquidação não serão trocadas.